ČOVJEK je potpisao papire za svoj novi Alfa Romeo Tonale 26. travnja, ali još uvijek nije mogao sjesti za upravljač.

Novi Tonale zarobljen je na parkiralištu trgovca zbog sigurnosnog opoziva za kameru za vožnju unatrag koji je zahvatio više od 8.000 vozila.

Neriješeni opoziv sprječava isporuku vozila, a kupac je svoje "auto iz snova" već dva mjeseca prisiljen gledati samo izdaleka.

Kupnja novog automobila može biti jedna od najuzbudljivijih (i najskupljih) kupovina u životu. To je još uzbudljivije kad je taj automobil nešto o čemu ste godinama maštali. Zamislite sada frustraciju kad potpišete ugovor, a zatim saznate da ne možete odvesti automobil kući. To je stvarnost s kojom se suočava jedan čovjek dva mjeseca nakon kupnje Alfa Romeo Tonalea.

Priča je izašla na vidjelo na Redditu, gdje je frustrirani kupac napisao da je potpisao papire za Tonale 26. travnja. Taj se trenutak pokazao nesretnim. Samo nekoliko dana ranije, Alfa Romeo je izdao opoziv koji utječe na 8.122 Tonalea, sve zbog problema s kamerom za vožnju unatrag koji zahtijeva popravak.

Kupac je saznao za opoziv na internetu, a nakon provjere kod prodavača, potvrdili su mu da automobil ne može biti isporučen s otvorenim sigurnosnim opozivom. Od tada vozilo stoji netaknuto.

Auto iz snova, zaustavljena kupnja

Ovo je bila marka automobila iz snova za ovog kupca, ali situacija zvuči kao noćna mora. Očito, dodatne značajke za koje je platio, poput keramičkog premaza i detaljnog čišćenja, također nisu dovršene. Kao da trgovac ne planira da će automobil uskoro bilo kamo ići. To ima smisla jer je Alfa Romeo pojasnio da u trenutku prijavljivanja nije imao rješenje za opoziv.

Srećom za kupca, mnogi na Redditu su ponudili dobre savjete. "Zvao bih svaki dan i zagorčao im život," rekao je jedan. "Zvao bih izravno Alfu/Stellantis," rekao je drugi. Čini se da takva odlučnost pomaže. Kupac javlja da 24. preuzima zamjenski automobil i da također kontaktira središnjicu tvrtke.

Na što paziti prije potpisa

Neka ovo bude dobra lekcija za sve nas. Potpisivanje ugovora za bilo koji automobil s otvorenim opozivom zahtijeva temeljitu provjeru. Bilo bi drugačije da Alfa Romeo ima jasno rješenje za problem. Tada bi kupac mogao pitati o dostupnosti dijelova, rokovima i više. Bez toga, on je primoran čekati da se pojavi njegov automobil iz snova. Barem će do tada besplatno voziti zamjenski automobil trgovca, ako je to ikakva utjeha...