VLASNIK Tonalea još uvijek nije sjeo za volan svog novog automobila.

Muškarac je kupio novi Tonale, ali ga još nije dobio ni nakon dva mjeseca.

Alfa Romeo je povukao više od 8.000 Tonalea zbog sigurnosnog problema sa stražnjom kamerom.

Automobil iz snova kupca stoji neiskorišten na parkiralištu trgovca od kraja travnja.

Kupnja novog automobila može biti jedna od najuzbudljivijih (i najskupljih) kupovina koju netko može napraviti. Još je uzbudljivije kada je taj automobil nešto o čemu ste godinama sanjali. Zamislite sada frustraciju kada sklopite tu kupnju, a zatim saznate da ne možete odvesti automobil kući. To je stvarnost s kojom se jedna osoba suočava dva mjeseca nakon kupnje Alfa Romeo Tonalea.

Priča je izašla na vidjelo na Redditu, gdje je frustrirani kupac rekao da je potpisao dokumente za Tonale 26. travnja. Taj se trenutak pokazao nesretnim. Samo nekoliko dana ranije, Alfa Romeo je izdao opoziv koji utječe na 8.122 Tonalea, sve zbog problema sa stražnjom kamerom koji zahtijeva popravak.

Kupac je saznao za opoziv putem interneta, a nakon provjere s trgovcem, potvrdili su da automobil ne može biti isporučen s otvorenom sigurnosnom kampanjom. Od tada vozilo stoji netaknuto.

Automobil iz snova, zaustavljena kupnja

Ovo je bila, kako kaže autor objave, marka automobila iz snova za njega, ali ova situacija zvuči kao potpuna noćna mora. Očito, dodatne značajke za koje je platio, poput keramičkog premaza i potpunog detaljnog čišćenja, također nisu napravljene. Kao da trgovac ne planira da će automobil uskoro otići. To ima smisla, budući da je sam Alfa Romeo pojasnio da u trenutku opoziva nije imao rješenje za problem.

Srećom za kupca, mnogi na Redditu ponudili su dobre savjete. "Zvao bih svaki dan i zagorčao im život," rekao je jedan. "Nazvao bih izravno Alfu/Stellantis," rekao je drugi. Čini se da takva uporna odlučnost pomaže. Kupac javlja da preuzima zamjenski automobil 24. i da također kontaktira središnjicu.

Na što treba paziti prije potpisivanja

Neka ovo bude dobra lekcija za sve nas. Potpisivanje ugovora za bilo koji automobil s otvorenim opozivom zahtijeva temeljitu provjeru. Bilo bi drugačije da je Alfa Romeo imao jasno rješenje za problem. Tada bi kupac mogao pitati o dostupnosti dijelova, vremenskim rokovima i više. Bez toga, prisiljen je čekati da mu stigne automobil iz snova. Barem će do tada besplatno voziti zamjenski automobil trgovca, ako je to ikakva utjeha...