JEDNA tvrtka iz Rheinland-Pfalza naplaćuje 39.99 eura za promjenu adrese u sustavu pristojbe za radio i TV uslugu, a usluga je zapravo besplatna, piše Fenix. Mnogi nesvjesno upadaju u zamku pa Udruge za zaštitu potrošača već podižu tužbe.

Tko želi promijeniti adresu, zbog preseljenja ili promjene bankovnog računa, mogao bi naići na web-stranicu koja izgleda gotovo identično službenoj stranici ARD-a i ZDF-a. No, unesu li svoje podatke, ubrzo dobivaju račun na 39.99 eura.

Inženjer opisao svoje iskustvo

Mnogi u početku nisu bili ni svjesni da nisu na službenoj stranici. To se dogodilo i inženjeru iz Münchena, koji je za Bild opisao kako je upao u tu zamku. "Promijenio sam banku i svoje nove podatke unio digitalno za razna plaćanja, primjerice kod komunalnih službi – sve besplatno."

No, kada je želio promijeniti podatke za pristojbu za radio i TV, bio je prevaren. "Upisao sam u Google tražilicu promjena bankovnog računa za TV i radio pristojbu ili nešto slično. Prvi rezultat bio je Rundfunkbeitrag. Kliknuo sam i ispunio formulare. Izgledali su gotovo identično kao ARD-ovi i ZDF-ovi", rekao je.

"Hvala vam na narudžbi. Račun treba platiti do naznačenog datuma dospijeća", pisalo je u poruci koju je dobio. Trebao je platiti 39.99 eura. Tek nakon poziva službenoj korisničkoj službi shvatio je da je nasjeo na prijevaru.

Već je prevareno 90.000 ljudi

Prema informacijama Bilda, tvrtka Digitaler Post Service sa sjedištem u Dubaiju upravlja jednom od takvih sumnjivih web-stranica pod nazivom Dein Rundfunkbeitrag. Sličnu stranicu je donedavno vodila tvrtka iz Westerwalda.

Protiv nje je sada pokrenuta kolektivna tužba udruga za zaštitu potrošača. Prema riječima glasnogovornika službe za pristojbu, već 90.000 ljudi nasjelo je na ovu prijevaru, što je prouzročilo štetu od oko 3.6 milijuna eura.

Operateri: Naša ponuda je legalna

Operateri spornih web-stranica brane se tvrdeći da nude legitiman servis. "Ponuda naše web-stranice je legalna i ne predstavlja obmanu potrošača niti prijevaru", stoji u njihovom priopćenju. Navode kako je to potvrđeno i sudskom presudom. Uspoređuju se s uslugama plaćenih posrednika za registraciju vozila.

"Naravno, svatko može sam otići u registracijski ured. No, često ljudi nemaju sve potrebne dokumente ili moraju dugo čekati", rekli su.

Udruge za zaštitu potrošača ipak upozoravaju na ovakve ponude i savjetuju građanima da se oslanjaju isključivo na službenu web-stranicu službe za pristojbu za radio i TV jer tamo je svaka promjena adrese potpuno besplatna.