Američki Citibank mora platiti 700 milijuna dolara zbog varanja klijenata
Foto: freeimages.com
AMERIČKI Citibank mora platiti odštetu od 700 milijuna dolara zbog naplate prekomjernih troškova klijentima i lažnog oglašavanja.
Osim toga banka će platiti i kaznu od 35 milijuna dolara.
Banka je klijentima prodavala financijske aranžmane u kojima im se obećavala odgoda plaćanja ili oprost duga, u slučaju da zapadnu u financijske poteškoće, ili ostanu bez posla.
Problem je u tome što je banka prilikom ugovaranja tih aranžmana klijentima krivo prezentirala prednosti te pogrešno objašnjavala naknade koje moraju platiti.
Zaposlenici banke su u komunikaciji s klijentima koristili "sugestivna pitanja" i davali dvosmislene odgovore.
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Škola i učenje se mijenjaju iz temelja, nikad više neće biti isti
Zašto vam biljke stalno ugibaju? Problem je u ovih par stvari
Većina ljudi ovo radi potpuno automatski, a doma im stvara nered
Ovo je možda najčešće obećanje u Hrvatskoj. Rijetko tko ga stvarno ispuni
Što s djecom preko ljeta? Stotinu najsretnijih može osvojiti poklon
OGLAS
Liječnica: Sve više mlađih ljudi ima bubrežne kamence. Ovo su česti uzroci
VIDEO Pitali smo ekipu koja je tajna dobrog roštilja. Slažete li se s njima?
Učitavanje komentara
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Škola i učenje se mijenjaju iz temelja, nikad više neće biti isti
Zašto vam biljke stalno ugibaju? Problem je u ovih par stvari
Većina ljudi ovo radi potpuno automatski, a doma im stvara nered
Ovo je možda najčešće obećanje u Hrvatskoj. Rijetko tko ga stvarno ispuni
Što s djecom preko ljeta? Stotinu najsretnijih može osvojiti poklon
OGLAS
Liječnica: Sve više mlađih ljudi ima bubrežne kamence. Ovo su česti uzroci