JEDNA je žena podijelila svoje neugodno iskustvo nakon kupnje na popularnoj internetskoj stranici Temu, a njezina je priča postala viralna i izazvala lavinu komentara. Nakon što je otvorila paket koji je s nestrpljenjem čekala, nije znala bi li se smijala ili plakala.

Naime, privukao ju je oglas za božićni ukras koji je bio snižen s 13 na samo 3 funte (oko 3.45 eura). Nakon što je pregledala fotografije proizvoda, odlučila je iskoristiti priliku, smatrajući da će to biti idealan božićni poklon. Međutim, ono što je stiglo poštom potpuno ju je iznenadilo, a svoje je iskustvo podijelila na društvenim mrežama kao "veliki Temu promašaj".

Očekivanje protiv stvarnosti

U videu na TikToku, korisnica @theaddisonslife otkrila je što se dogodilo. "Ovo sam naručila, mislila sam da će biti lijep poklon za moje tete za Božić", započela je, pokazujući sliku proizvoda. "Mislila sam da će to biti mali ukras u obliku vrtuljka kao na ovoj slici."

Zatim je gledateljima pokazala što je zapravo dobila - obični plastični disk s otisnutom slikom vrtuljka. "Jeste li spremni za ovo? To je plastični disk. Ima postolje za stajanje. Nije baš pokretni vrtuljak, zar ne? Temu promašaj", zaključila je razočarano.

Niz sličnih iskustava

Njezina objava potaknula je i druge korisnike da podijele svoja loša iskustva s ovom platformom. "Moja kći nam je svima naručila čarape za Božić... bile su veličine dječjih čarapica", napisala je jedna korisnica. Drugi su se nadovezali: "To je zapravo urnebesno", dok je treća osoba priznala: "Moj se pokazao kao naljepnica za prozor." Još jedan komentar glasio je: "Mogu vjerovati! Temu promašaji su najbolji. Jedna gospođa koja je naručila veliku crvenu mašnu za svoja vrata dobila je transparent za vrata s vrpcom."

>>>Naručio kantu za 9 eura s Temua, ostao zaprepašten kad je vidio što je dobio

Ipak, neki su stali u obranu Temua, tvrdeći da je kupac sam kriv jer nije pažljivo pročitao opis proizvoda. "Niste pročitali opis. Svi biste trebali prestati kriviti Temu za svoje pogreške", istaknuo je jedan korisnik. S time se složio i drugi, dodavši: "Ne kupujem ništa s Temua osim ako nema recenzija s fotografijama ili videom."

Što piše u opisu?

U opisu proizvoda na stranici doista stoji: "2D ravni očaravajući božićni ukras vrtuljka – savršen blagdanski poklon za prijatelje i obitelj, pogodan za dnevni boravak, spavaću sobu i 11 svečanih scena, 2D ravni dizajn." Unatoč tome, proizvod ima ocjenu od samo 3.8 od 5 zvjezdica, jer su se i drugi kupci susreli s istim problemom. "Ne odgovara fotografijama", napisao je jedan, dok je drugi dodao: "Vrlo lijep uzorak, samo sam mislio da nije ravna plastika."

Oglasio se i glasnogovornik Temua: "Potičemo sve kupce da pažljivo pregledaju opise proizvoda prije kupnje. U ovom slučaju, oglas navodi da je ukras vrtuljka 2D ravni izložbeni komad. Unatoč tome, cijenimo iskustvo svakog kupca. Sve kupnje na Temuu pokrivene su našim 90-dnevnim jamstvom povrata novca ako predmet nije onako kako je opisan, stigne oštećen ili uopće ne stigne."