VLASNIK Alfa Romeovog SUV-a uočio je koroziju na samo godinu dana starom automobilu, ali u servisu kažu da je to "potpuno normalno".

Vlasnik tek godinu dana starog Alfinog SUV-a Tonale na Redditu je podijelio fotografiju unutarnje strane poklopca prtljažnika. Lako je uočiti kako je boja počela otpadati, a vlasnik iz Vancouvera u Kanadi tvrdi da mu se već nakon godinu dana korištenja na stražnjim vratima počela pojavljivati hrđa, uz mjehuriće i ljuštenje boje. No, kako navodi, ovlašteni servis mu je rekao da je to "100 posto normalno" i odbio popraviti vozilo u sklopu jamstva.

Vlasnik navodi da problem dolazi od odvodnih otvora u vratima prtljažnika koji su loše konstruirani i uzrokuju zadržavanje vode. Prema njegovim riječima, servis tvrdi da jamstvo protiv korozije vrijedi tek ako ona potpuno probije boju, što ovdje još uvijek nije slučaj.

Avoid the Tonale like the plague
byu/variglog inAlfaRomeo

"Auto star godinu dana već hrđa, a vi ga morate ili sami popravljati o svojem trošku ili se natezati s prodavačem", napisao je vlasnik.

Uz objavu je podijelio i fotografije na kojima se vidi korodirana površina blizu kamere za vožnju unatrag, svjetla i prekidača za otvaranje vrata. Jasno se mogu vidjeti mjehurići i ljuštenje boje, što jasno signalizira kako površina nije bila odgovarajuće pripremljena za nanos boje.

Neki drugi vlasnici Tonalea u komentaru su naveli da nemaju ovakvih problema te sugeriraju da je možda riječ o izoliranom slučaju. No, servis bi trebao preuzeti odgovornost i riješiti problem bez dodatnog troška za kupca, slaže se većina.

Vlasnik je podijelio i navodni odgovor pomoćnika generalnog direktora Alfa Romea u Vancouveru, koji tvrdi da se takve pojave očekuju zbog načina na koji su konstruirani odvodi: "Rečeno mi je da će se to stalno događati zbog dizajna odvoda – voda mora doseći visinu od oko pola centimetra prije nego što se počne cijediti", navodi vlasnik.

U službenom odgovoru na upit o ljuštenju boje, menadžer servisa je rekao: "To je zapravo potpuno normalno i nije riječ o mjehurićima. Isto je kod svih Tonalea." Zatražio je da mu kolega iz servisa pošalje fotografiju drugog automobila za usporedbu.

Comment
byu/variglog from discussion
inAlfaRomeo

No, kako zaključuju brojni korisnici Reddita – to što nešto nazivaju "normalnim" ne znači da je prihvatljivo. Pogotovo ne kada se radi o novom automobilu koji bi trebao trajati godinama bez ovakvih problema.