Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.
NAKON lansiranja nove linije iPhonea 17, brojni su se kupci požalili na ogrebotine i tragove na izloženim modelima u trgovinama. Prema pisanju 9to5Mac-a, ne radi se o pravim ogrebotinama već o prijenosu materijala, a Apple poduzima dva ključna koraka kako bi riješio ovaj problem.
Od samog predstavljanja uređaja, postojala je zabrinutost zbog oštećenja na stražnjem staklu i kućištu kamere, a korisnici su gotovo odmah uočili tragove na telefonima izloženima u Appleovim trgovinama.
Kao odgovor na pritužbe, Apple je proveo istragu i utvrdio da tragove uzrokuju istrošeni MagSafe stalci na kojima se telefoni nalaze. Za 9to5Mac potvrdili su da su "nesavršenosti uzrokovane istrošenim MagSafe stalcima koji se koriste u nekim trgovinama".
Pojasnili su i da ti tragovi nisu ogrebotine, već prijenos materijala sa stalka na telefon, koji se može ukloniti čišćenjem. Tvrtka navodi da radi na rješavanju problema, vjerojatno zamjenom istrošenih stalaka. Pogođeni su i drugi izloženi iPhonei, uključujući i modele iPhone 16.
Stalci u trgovinama slični su komercijalnim MagSafe punjačima, s metalnim prstenom oko baze. S vremenom se taj prsten može izgrebati ili okrhati, a prilikom podizanja telefona lako dolazi do kontakta koji ostavlja tragove na staklu uređaja.
Kao prvo rješenje, kupci su primijetili da su trgovine počele postavljati silikonske prstenove oko rubova stalaka, primjerice u novootvorenoj Appleovoj trgovini u Ginzi. No, to ne uklanja oštećenja koja su već nastala.
Mark Gurman iz Bloomberga u svom biltenu Power On otkriva drugi korak koji Apple poduzima: "Posljednjih nekoliko dana Appleova korporacija kontaktirala je zaposlenike maloprodajnih trgovina i rekla im da moraju redovitije čistiti poleđine demo jedinica miješajući tvar na bazi soli s uobičajenom otopinom."
Iako točna mješavina nije poznata, novinar 9to5Mac-a pokušao je replicirati metodu na svom iPhoneu 17 Pro, koji je također imao tragove od stalka. Pomiješao je vodu i malo morske soli, što se pokazalo uspješnijim i učinkovitijim od čišćenja vodom ili izopropilnim alkoholom.