Pasivna agresija, ignoriranje i strah. Znakovi da ste na toksičnom poslu

Toksična radna mjesta sve se češće prepoznaju i imenuju zahvaljujući većoj svijesti o mentalnom zdravlju.

Mladi imaju nižu toleranciju za zlostavljanje

Stručnjaci ističu da su razgovori o neprihvatljivim ponašanjima na poslu postali otvoreniji, a pojmovi poput "toksično radno okruženje" sve su prisutniji u javnom diskursu. Jennifer Tosti-Kharas, profesorica organizacijskog ponašanja na Babson Collegeu, navodi kako mlađe generacije, osobito milenijalci (rođeni od 1981. do 1996.) i pripadnici generacije Z (rođeni od 1997. do 2012.), imaju nižu toleranciju na zlostavljanje i bolje postavljaju osobne granice, prenosi The Independent.

Za razliku od prethodnih generacija koje su se češće vodile stavom "pregrizi i izdrži", današnji radnici sve češće naglašavaju važnost psihološke sigurnosti i emocionalnog zdravlja.

Što čini jedno radno mjesto toksičnim?

Toksično radno okruženje karakteriziraju dugotrajni i sustavni obrasci ponašanja koji uključuju ponižavanje, manipulaciju, zastrašivanje ili emocionalnu nestabilnost. Takva mjesta često prate:

•     nedostatak povjerenja među zaposlenicima
•     strah od izražavanja mišljenja
•     ignoriranje prijavljenih problema
•     konstantno narušavanje osobnih granica

Toksičnost ne mora uvijek biti glasna – može se pojaviti i u suptilnijim oblicima, poput pasivno-agresivnog ponašanja, sarkazma, neizravnih kritika ili isključivanja, navodi klinička psihologinja Alana Atchison.

Kako prepoznati toksično okruženje?

Toksična radna mjesta često se mogu prepoznati i prije zaposlenja. Učestali oglasi za isto radno mjesto, negativne recenzije na portalima, nejasni opisi dužnosti i neodgovoreni upiti tijekom razgovora za posao mogu biti znakovi upozorenja.

Zašto dolazi do toksičnih ponašanja?

Prema mišljenju psihologa, toksično ponašanje često proizlazi iz nesigurnosti i potrebe za kontrolom. Osobe koje se boje da će izgubiti status ili autoritet mogu pribjeći ogovaranju, sabotaži ili agresiji kako bi ponovno stekle osjećaj nadmoći. Dodatno, nakon pandemije COVID-19 zabilježen je porast pritužbi na toksičnost u radnim okruženjima, što se djelomično pripisuje narušenim društvenim vještinama uslijed izolacije.

Što učiniti ako se nalazite u toksičnom radnom okruženju?

Stručnjaci preporučuju sljedeće korake:

•     razgovarajte s pouzdanom osobom ili terapeutom
•     vodite pisanu evidenciju problema i komunikacije
•     pokušajte smanjiti kontakt s osobama koje uzrokuju probleme
•     istražite mogućnosti premještaja ili promjene radnog mjesta
•     ako je moguće, planirajte izlazak iz takvog okruženja

U nekim slučajevima, unatoč pokušajima da se situacija poboljša, jedino rješenje je promjena posla.